dmitiay (jamallutdin) wrote,
dmitiay
jamallutdin

Categories:

Как вы решаете внезапно- нештатные

Сидим на кухне у приятеля, по кофейку. Звонок.
- О! Это комод привезли. Вчера в мебельном взяли.Та-а-а-кой итальянский.
Двое парней затаскивают.
- Куда?
- Здесь.

Четыре выдвижных полки. Чтобы во время транспортировки не выскочили, какой-то умник скрепил их скотчем. Установили. В интерьер вписался шикарно.

- Как тебе?
- Ну, ващееее…
- Ха, вместе с супругой выбирали!, - это он с гордостью. Вискарёк припасён. Сейчас и обмоем.

Один из доставщиков мельтешащий, кожный парень. Косо/криво, лишь бы живо.
Как этот момент был упущён? Мною, конечно! Парень берет за скотч и … дёрг!
Всё ж заранее очевидно было! Резко - вжжжик!
И наконец, соединение между двумя верхними полками - шшшик!

- Ой!
и вместе с куском ленты он отдирает часть облицовки комода. Итальянского, под орех, чтоб вы понимали. За доли секунды дорогая вещь стала никчемно - бэушной.
У товарища анальный ступорС приобретеницем, Толя!


                                                                                           фото с яндекс-картинки

Доставщик ушлый, мгновенно сориентировался:
- Да это, ни чё страшного.
- Жена меня убъёт!
- Я вам специальный карандаш привезу, замажите.

Выкручивается без умолку. И в какой- то момент достигает психологического преимущеста.
- Подпишите, что мы вам доставили, - и квиток протягивает. Пока человек в стрессе, получить его подпись и смыться.

Приятель берёт с видом: жить так хочется, но всё равно казнят.
Нештатная ситуация. И подписать вроде надо. Но ведь это косяк. И что делать?

Пришлось вмешаться:
- Телефон руководителя давайте!
- А-а-а…  зачем?
- Вы испортили дорогостоящую вещь. Кто ответит?
-Так это самое …

Товарищу диктую:
Пиши: в процессе доставки повредили дверцу, чем причинили значительный ущерб. Требую замены!
Звоню в мебельный салон. Обрисовываю ситуацию. Женщина просит дать трубку доставщику. Слышу, как она выясняет и парень получает жёсткий разнос.

Пока обдиральщик скотча в стрессе.
-Теперь вы, в квитанции: в процессе доставки нечаянно повредил дверцу комода.
-Так я не хотел.
- Так и напишите, мол, случайно вышло.
Закрепились в показаниях. В решении спора, да хоть в том же суде -   будет неопровержимо.

Теперь с руководителем на том конце. Доброжелательно и спокойно:
- Не то, чтобы требуем, вежливо просим замены!
Женщина не может сориентироваться. Магазин деньги получил, теперь пофиг. Стратегия в таких ситуациях одна: краткосрочно – откусаться, долгосрочно – затянуть.

- Сегодня можете исправить это недоразумение?
- Не знаю. Молчит и перебирает варианты. А где владелец?
- А у него приступ сердешный. Пишет предсмертную: в моей смерти прошу винить …
- Ой! Погоди те вы! Я прям сама не нерве
- А чего думать? Комод хорош. Только дверца испорчена. Поменяйте деталь и все будут счастливы.

Ещё пару минут переговоров и её осенило: - А-а-а… конечно.
- Товарищ говорит, его жена убъёт. Если доставите до 18.30 -ти, вы предотвратите жестокое убийство.
Смех на том конце… хорошо, хорошо ...

Парни уезжают и мы расходимся.
Через два часа звонит приятель. И возбуждённо-переполненный:

- Приходи. Всё заменили, супер!
Могут когда захотят.
- Давай Хеннеси, по сотке.
- Ты же вискарь предлагал?
- Не, лучше коньяк. На праздник брал. Тут такой случай!

Налили по пятьдесят. В этот момент с работы его супруга подошла:

- А чего й то мы выпиваем? Комод привезли?
- Да у нас тут у нас та-а-а-кие дела были. Скажи, Димон?
- Ну, ващеее…

А как вы поступаете в подобных, нештатных. Зависаете? Дребезжите?
Эмоционально выясняете или спокойно решаете до конца?



Статья написана с использованием материалов онлайн - тренингов по системно-векторной психологии Юрия Бурлана.

Subscribe

  • Реконструкция собственных мнений

    Заинтересовала статья одного журналиста, где он приводит разговор Сталина с Жуковым в декабре 1941 г., где Жуков говорит Сталину,…

  • Наипаче - 2021

    Паустовский читал «Отверженных» Гюго 6 раз. Подряд. Я был ошеломлён! - вспоминает он. Заканчивал и начинал чтение по-новой.…

  • Оргия

    Нас так и не пустили в Россию: боялись, что мы развратим их молодежь, - сказал Фредди Меркьюри. Ха-ха … если бы он знал. В одной…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 47 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • Реконструкция собственных мнений

    Заинтересовала статья одного журналиста, где он приводит разговор Сталина с Жуковым в декабре 1941 г., где Жуков говорит Сталину,…

  • Наипаче - 2021

    Паустовский читал «Отверженных» Гюго 6 раз. Подряд. Я был ошеломлён! - вспоминает он. Заканчивал и начинал чтение по-новой.…

  • Оргия

    Нас так и не пустили в Россию: боялись, что мы развратим их молодежь, - сказал Фредди Меркьюри. Ха-ха … если бы он знал. В одной…